“花120元清洗油煙機(jī)后，竟還要花150元修理！”日前，家住南湖花園的魏女士來電稱，好好的油煙機(jī)，被清洗公司拆機(jī)清洗后，開機(jī)不到十分鐘，就完全啟動不了了。清洗人員已離開，責(zé)任也不好說，只有自己再掏錢修理。

魏女士的油煙機(jī)買了兩年多，此前從來沒清洗過，也沒拆過，本想請廠家上門，但廠家聲稱不提供清洗服務(wù)，魏女士就找清洗公司。上周末，清洗人員到魏女士家，將整個油煙機(jī)從墻上拆下來，清洗了油煙擋板、渦輪等零部件。因?yàn)橐〕鰷u輪，所以還打開了電路板等核心部件的外殼。“整個清洗過程長達(dá)兩個多小時，里外都洗得很干凈，我本來很滿意，哪知道這一拆一洗，就把油煙機(jī)洗出故障了。”魏女士說。

事后，魏女士找清洗公司討說法，但清洗公司稱，“清洗完的時候開機(jī)正常，直到服務(wù)人員離開，都還是好的，所以清洗公司沒責(zé)任。”魏女士無奈自己掏錢找廠家的售后維修人員上門維修，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，油煙機(jī)不能開機(jī)是因顯示屏和開關(guān)部件進(jìn)水，引起了短路。維修和零件費(fèi)用花去魏女士150元。“幸好只是開關(guān)短路，如果是其他部件進(jìn)水短路，有可能還會造成更嚴(yán)重的安全事故。”魏女士有些后怕。

八成品牌機(jī)只管賣不管洗

采訪中，記者以消費(fèi)者身份，撥打了方太、櫻花、老板、帥康、華帝、萬家樂(5.54,-0.12,-2.12%)等20個油煙機(jī)品牌售后電話，其中只有不到兩成的品牌表示，有自己的專業(yè)清洗隊伍，可以上門清洗。其他十多品牌均表示，清洗油煙機(jī)花費(fèi)的人力和時間太多，所以廠家不提供清洗業(yè)務(wù)，要洗只能找清洗公司。